Cómo recabamos, usamos y protegemos la información que circula por el catálogo de metrología, las solicitudes de cotización y las consultas técnicas atendidas desde Puebla.
Cuando pides información sobre una báscula industrial, un calibrador digital o una balanza analítica, registramos los campos del formulario: nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje donde describes la aplicación, el rango de pesaje o la resolución que necesitas. También guardamos datos técnicos básicos del navegador, la dirección IP y la fecha del envío para dar seguimiento a la solicitud y detectar envíos automatizados.
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Los datos personales se usan para responder cotizaciones, confirmar disponibilidad, coordinar envíos dentro de México, dar soporte técnico posterior a la compra y enviar avisos relacionados con calibración o mantenimiento. No utilizamos la información para fines distintos a los aquí descritos sin pedir tu consentimiento previo.
Conservamos los registros mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo que exija la normativa aplicable. Podemos compartir datos con proveedores de hosting, servicios de correo, plataformas de analítica y transportistas que intervienen en la entrega del equipo. Estos proveedores tratan la información únicamente por instrucción nuestra y bajo acuerdos de confidencialidad.
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