Condiciones de uso y alcance del servicio
Estas condiciones rigen el uso del portal de Math Instrumentación y la relación con clientes que adquieren básculas industriales, calibradores digitales y equipos de metrología. Léelas antes de solicitar una cotización o confirmar un pedido.
Math Instrumentación distribuye hardware de metrología: básculas industriales, balanzas analíticas, calibradores de precisión y medidores de fuerza para laboratorios y plantas en México. La información publicada en el portal describe características técnicas, rangos de medición y accesorios disponibles. No constituye una oferta vinculante: cada pedido se confirma por escrito con especificaciones, cantidades y condiciones de entrega acordadas entre las partes.
El cliente se compromete a instalar, operar y mantener los instrumentos conforme a los manuales del fabricante y a las condiciones ambientales indicadas para cada modelo. La calibración periódica con patrones trazables es responsabilidad del usuario. Un uso fuera de los rangos especificados, la manipulación por personal no capacitado o la modificación del equipo anulan cualquier garantía y pueden afectar la validez de las mediciones.
Los plazos de entrega se informan al momento de la confirmación y dependen de la disponibilidad de stock y del transporte hacia la dirección indicada. Al recibir el equipo, el cliente debe revisar el embalaje, verificar el contenido contra el pedido y reportar cualquier daño visible dentro de las 48 horas siguientes. Las reclamaciones por faltantes o daños fuera de ese plazo se evalúan caso por caso.
Los equipos cuentan con garantía limitada contra defectos de fabricación según el plazo indicado en la ficha de cada producto. La garantía no cubre desgaste por uso intensivo, daños por golpes, humedad, variaciones de voltaje ni intervenciones no autorizadas. El servicio técnico y la sustitución de refacciones se coordinan a través de nuestro equipo, con tiempos sujetos a la disponibilidad de componentes del fabricante.
Math Instrumentación responde por la entrega de los equipos en las condiciones pactadas, pero no asume responsabilidad por lucro cesante, paros de producción, pérdidas indirectas ni por decisiones tomadas a partir de lecturas no verificadas con patrones calibrados. La responsabilidad total se limita al valor del equipo adquirido. El cliente es responsable de validar que el instrumento cumple con los requisitos de su proceso antes de integrarlo a su operación.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, normativos o de catálogo. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de revisión. El uso continuado del portal o la confirmación de nuevos pedidos después de una actualización implica la aceptación de los términos vigentes. Para dudas legales o aclaraciones sobre estas condiciones, escríbenos a info@mathyourfaceoff.com o llámanos al +52 02 3662 4920.